Verdigrunnlag for løxa utvikling
Grunnleggende verdisyn – hvorfor er vi her?
Løxa Utvikling skal opprettholde og utvikle menneskelige ressurser, gjennom tilrettelagt arbeid, kvalifisering og avklaring. Vi skal arbeide for å få mennesker ut i ordinært arbeid og bidra til at mennesker ikke faller ut av arbeidslivet. Produksjon på Løxa Utvikling er ikke et mål i seg selv, men et avgjørende virkemiddel. Det er på den arenaen vi skal drive utvikling og det gir bedriften nødvendige inntekter.
På Løxa Utvikling tror vi at deltakelse i arbeidslivet er viktig for menneskers selvbilde og selvtillit, og ønsker derfor at bedriften skal drives så likt ordinære bedrifter som mulig. I dette ligger bl.a å stille krav til arbeidstakerne fordi det bidrar til å dekke menneskers grunnleggende behov for å føle seg nyttig. For å betjene våre kunder er vi avhengig av arbeidstakerne og de kan være stolte over den jobben de utfører.
Vårt menneskesyn
Vi tror at mennesker vil ta initiativ, arbeide målrettet og skape resultater når kravene klargjøres og de blir vist tillit og respekt. Mennesker er ærlige og til å stole på. Mennesker ønsker å delta i utformingen av egne mål og eget arbeid. Hver enkelt medarbeider har ressurser og talenter som de kan utnytte og videreutvikle.
Vårt syn på ledelse
Vi mener god ledelse er å vise respekt og skape tillit gjennom en klar og åpen kommunikasjon. God ledelse forutsetter evne til å lytte, veilede, inspirere og utvikle både den enkelte medarbeider og grupper av ansatte. En leder må stille krav til medarbeiderne og følge opp. God ledelse forutsetter en tro på det enkelte mennesket. Dette resulterer i ansvar og myndighet som utfordrer den enkeltes kunnskaper og evner. Saklig uenighet er naturlig og ønskelig i utviklingsprosesser. En leders væremåte og hva som måle s og kontrollere s, har stor innflytelse på trivsel og samarbeidsmiljø.
Vår bedriftskultur
Vår bedriftskultur skal preges av glede, trygghet, trivsel, åpenhet og engasjement. Vi skal være en organisasjon i utvikling, hvor hver enkelt opplever læring og egenutvikling.
Hos oss forventer vi at alle:
- viser hverandre omsorg, tillit og respekt
- fremmer samarbeid og lagånd
- er gode ”ambassadører” for virksomheten
- tar ansvar for bedriftens resultater og egen utvikling
- anerkjenner betydningen av andres arbeid
- lærer av egne og andres feil
- bidrar aktivt i beslutningsprosessen
- raskt omsetter beslutning i handling
- lojalt støtter gjennomføring av beslutninger
Hos oss har alle krav på:
- å få vite hva som forventes av dem
- å bli møtt med omsorg, tillit og respekt
- tilbakemelding om hvordan arbeidet blir utført, herunder anerkjennelse for godt arbeid
- støtte til å lykkes, utvikle seg og endre seg
- at feil aksepteres
- å få delegert ansvar og myndighet innenfor sitt ansvarsområde og egne forutsetninger
- å få delta i målformulering
Forholdet til arbeidstaker og deltakere
Ordinært ansatte vil i alle saker bli regnet for den sterke part i forhold til arbeidstakere/deltakere. Det er derfor viktig at vi ikke setter oss i situasjoner som er egnet for å skape mistanke om at dette forholdet utnyttes. Arbeidstakere, deltakere, deres pårørende og samarbeidspartnere skal alltid kunne stole på vårt verdisyn og en korrekt opptreden fra vår side. Alle skal føle vår tillit og at vi ikke misbruker andres tillit. Vi skal ha særlig respekt for våre yrkeshemmede kolleger og deltakerne på attføringsavdelingen. Vi skaper selv vårt renommé og kan ikke fraskrive oss ansvar for dette. Holdninger betyr alt!
Forholdet til samarbeidspartnere, kunder og leverandører
Ansatte på Løxa Utvikling skal unngå å komme i situasjoner som kan medføre konflikt mellom bedriftens interesser og personlige interesser. Dette innebærer bl.a at det ikke er anledning til å motta gaver eller andre påskjønnelser fra samarbeidspartnere, kunder og leverandører, som er egnet til å påvirke våre beslutninger. Dersom man kommer opp i tvilstilfeller eller situasjoner hvor andre kan stille spørsmål ved våre handlinger, skal saken diskuteres med overordnede.
Service og kundebehandling
Kunder er alle som velger å benytte seg av våre tjenester. Dette inkluderer også NAV. Kundene har frihet til å velge sine leverandører. Vi må derfor kunne identifisere våre kunders behov og være med på å løse oppgaver for kundene slik at de ønsker å velge oss. Kundene skal kunne stole på vår kvalitet og vårt engasjement. God service og kundebehandling er å gi litt mer enn hva kunden forventer, å gi "det lille ekstra"
Samspillsregler på løxa utvikling
- Jeg skal bidra til å skape glede, trygghet og trivsel.
- Jeg skal ha respekt for andre, aksepterer at andre mener noe annet enn meg og at jeg ikke alltid har rett.
- Jeg skal lete etter løsninger, ikke problemer.
- Jeg skal bidra til lagånd og samarbeid. Det innebærer bl.a å være modig ved å snakke til, ikke om. Gi både ros og ris.
- Jeg skal være omsorgsfull overfor kollegaene mine.
- Jeg skal bidra til å gjøre hverdagen morsom. Vi skal ha det gøy; godt humør gir godt arbeidsmiljø.
